manual de uso del blog en la empresa

Leo en el boletín de Enpresa Digitala:

SPRI ha creado un wiki tecnológico con información y un teléfono de apoyo a las pymes en su proceso de incorporación de las TICs. El servicio, denominado e-Kontsulta, puede ser alimentado por los propios usuarios con todo tipo de datos sobre productos y soluciones, fases necesarias para abordar un proyecto informático o ayuda en la optimización de inversiones en tecnología.

Una idea estupenda que hay que apoyar. Yo ya he hecho mi primera contribución en el wiki. Creo que puede convertirse, si se consigue la implicación adecuada, en una excelente herramienta para solucionar problemas entre pares, y quién sabe si también para la innovación colaborativa. Un avance hacia territorios 2.0.

Haremos seguimiento a esta iniciativa. Felicidades a la gente de SPRI. Por cierto, creo que tengo que activar la idea de pasar el libro a formato wiki.

Ismael Peña-López me pasa noticia del IV Congreso Internet, Derecho y Política, organizado por la UOC los próximos 2 y 3 de junio, en torno el lema "software social y web 2.0: implicaciones jurídico-políticas".

El programa tiene una pinta bárbara. Entre los ponentes encuentro a Roc Fages y David Osimo, mis dos investigadores de cabecera en el área de eGov 2.0.

Sólo hay que ponerle un pero: la sesión del día 3 coincide con el cuarto taller de TicCities. Tendréis que elegir entre ellos o yo :-)

Cortipego más información:

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Aunque veo poca televisión, soy adicto a “El Intermedio”, el programa que Wyoming conduce en la Sexta. Ayer, 19/5/08, me sorprendió ver que ha aprendido la lección que machaconamente voy impartiendo por el mundo: cómo escuchar en la red.

A decir verdad, fue Pedro J. Ramírez el que le dio la idea a Wyoming. ¿Me lee Pedro J.? ¿Me sigue en twitter?

Como sabéis, mi principal consejo 2.0 es ponerse orejas de burro, para escuchar. Y la primera demostración que siempre hago es introducir en el buscador de Google un nombre (generalmente, una marca o una empresa) y asociarlo a adjetivos negativos como “malo, lento, peor, caro” para escuchar qué dice la red.

Pues bien, ayer Wyoming presentó el programa acompañado del burro “Hociquitos”, al que presentó como "alto cargo de La Sexta". Y en el “Refrito de medios” sacó la noticia de que Pedro J. había hecho uso de Google para meterse con Rajoy.

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En el vuelo Tenerife-Madrid-Bilbao, sentado a la derecha de Loretahúr -una de las triunfadoras del iCities- es el momento de ir redactando la crónica-balance de estas jornadas.

En primer lugar, la organización ha sido sobresaliente cum laude. Es casi imposible organizar bien un evento con tantísimos ponentes, asistentes, con movimientos entre Santa Cruz y Candelaria, con gente tan díscola como la comunidad bloguera. Y, salvo algún retraso ya previsto, todo ha salido perfecto. Felicidades generales, a la gente de Las Ideas y del Ayuntamiento de Candelaria y especialísimas a César Calderón y Pablo Díaz.

En cuanto a las ponencias, debo lanzar nuevas alabanzas hiperbólicas. Era difícil escuchar algo nuevo o meramente interesante, teniendo en cuenta que muchos de los ponentes hemos coincidido en los dos eFindex, en el eSeg y por todas partes. Sin embargo, han sido esos mismos los que más me han sorprendido. Creo que tenemos un incentivo especial para tratar de sorprendernos y que no nos acusen de colocar el mismo rollo en todas partes.

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El iCities de Candelaria lleva el sello "horror vacui" de los eventos que monta Las Ideas: máxima intensidad y máxima cantidad de ponentes. Menos mal que gozan de un tercer factor: máximo entusiasmo. Nuestra mesa fue la última del sábado y comenzó no mucho antes de las 20:00, en el límite de resistencia de la audiencia.

Tras la amable presentación de César Ramos, abrió fuego Genís Roca, ese encantador de serpientes. Consiguió mantener bien alta la atención con una ponencia que comenzó por analizar el concepto mismo de empresa. Para él, los emprendedores y microempresas están entrando en alguna medida en la web 2.0, pero no así las personas con verdadera capacidad de decisión, ya sea en las grandes empresas o en los Gobiernos.

Varias veces tuvo que interrumpirse por los aplausos del público, especialmente cuando interpretó las siglas del iCities:

Intentar Cambiar las Instituciones Tiene Implícito Evitar la Soberbia

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iCities. 18:45, comienza la mesa de las 17:30. Ciudadanos Inquietos: Emprendedores. Participan:

• Ildefonso Mayorgas. First Thursday Investments
• Lorena Fernández aka Loretahur Directora de Nireblog
• Edu Williams. CEO de Destinum.com

Modera: Oscar Espiritusanto CEO Periodismociudadano.com

Comienza Lorena reconociendo que ella trabaja por cuenta ajena, y que sus proyectos emprendedores los hace sin ganar un duro, en sus horas libres. Doy fe.

Emprendizaje social. Internet es la tierra de los buscadores de oro, de los pioneros de territorios vírgenes, que pueden forrarse en un golpe de suerte. Pero sobre todo, es un lugar con pocos modelos de negocio y muchos proyectos que no hacen pasta. El motor de las personas no es el dinero.

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La fecha del iCities se acerca y no he conseguido animaros a comenzar el debate en esta URL. Gracias a Tutatis, tenemos buenas orejas para escuchar lo que dicen en la vecindad blogosférica. Os presento un debate que tiene mucho que ver con lo que pienso exponer el próximo sábado, a las 19:30, en Candelaria.

Introducción: Nos habla Enrique Dans de la tendencia que se esta produciendo en las empresas para entrar en la llamada Web 2.0 y no quedarse fuera de la conversación.

Tesis: Xavier Llinares opina que las empresas no hablan con voz humana, lo que las elimina de la conversación en la red. La web 2.0 está formada de personas físicas, no jurídicas. "Lo que sí que tiene sentido es que directivos y trabajadores hagan uso de la web social, cada uno desde su propia identidad".

Antítesis: Julen Iturbe-Ormaetxe se teme lo peor: "¿Pudiera ser que la voracidad de las empresas aplaste la supuesta filosofía participativa que emana de la web 2.0?" "Web 2.0 al servicio del marketing que sirve a su amo. Ahora hay formas nuevas de influir para vender". "Las empresas no tienen blogs de personas. ¿Cómo iban a tenerlos? ¿Quién quiere un blog como "persona que trabaja en una empresa" cuando puede escribirlo como "persona", sin más pegas ni cortapisas? Los blogs son para las personas".

Síntesis: Dice José Luis Orihuela: "Entender la Web como un espacio en el que tienen lugar conversaciones, no es lo mismo que entenderla como un canal complementario y redundante para distribuir folletos y partes de prensa corporativos". "Escuchar la conversación de la red acerca del propio sector y especialmente de la propia marca, directivos y productos es un paso imprescindible para comenzar a participar". "Las empresas en la red ya no pretenden exclusivamente que los usuarios vayan a visitar el sitio corporativo: han comprendido que ahora lo que corresponde es ir a dónde están los usuarios y no sólo hablarles de sus productos, sino también y sobre todo, escuchar lo que dicen acerca de ellos".

Se llama Bárbara, estudia Publicidad y RR. Públicas. Le han mandado hacer un trabajo para la asignatura "metodología del consumo". Siempre ha habido tres formas de hacer esos trabajos: bien, mal y copiando, y en estos tiempos de Internet, la tercera opción se ha vuelto especialmente cómoda.

Pues nuestra amiga Bárbara ha hecho un soberbio trabajo sobre Buzz Marketing que recomiendo a cualquier persona interesada en aprender a comunicar en la red. Aquí podéis descargar su trabajo.

Para elaborarlo, se ha dirigido directamente a las fuentes que le han parecido de interés, incluyendo a un servidor de ustedes. Somos diez las personas a las que ha entrevistado:

• Alberto Ortiz Zárate de quien usé su libro.
• Diego Polo de wwwhat's new
• Álex Fernández de la No Convencional
• Pablo y Alberto de Creativos sin ideas
• Eduard Corral de Bloguzz.
• Eva Sanagustín de Downloading + media
• Javier Varela de The orange market
• Juan Sánchez del conocido Pasión por el marketing
• Juanjo Rodríguez de Bajo la línea
• Dani Alcaráz de Bloguzz

Felicidades, Barb. Sigue así.